+7 999 111 56 24
перезвонить
Сетки
Акции
Цены
О компании
Контакты
Калькулятор
I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Вызвать замерщика
+7 999 111 56 24

Гарантии

Что входит в гарантию

Дефекты профиля и сетки:
  • Трещины, коррозия, разрывы полотна — замена деталей или всей конструкции.
  • Провисание сетки из-за ошибок производства — бесплатная регулировка.
Проблемы с установкой:
  • Расшатанные крепления, перекосы рам — повторный выезд мастера в течение 3 дней.
  • Разгерметизация уплотнителей — ремонт на месте или установка новых.
Дополнительные опции:
  • Автоматические фиксаторы и ручки — замена при поломке механизмов.
Как работает гарантийное обслуживание
  • Шаг 1. Заявка через сайт, телефон или Telegram-бот. Достаточно фото дефекта и номера договора.
  • Шаг 2. Диагностика в течение 48 часов. В 80% случаев проблему определяют удаленно.
  • Шаг 3. Выезд мастера. Если ремонт невозможен — изготавливают аналогичную сетку за 1–3 дня.
Что не покрывает гарантия
  • Механические повреждения от ударов, царапины от животных или острых предметов.
  • Деформации из-за неправильной эксплуатации (например, снятие сетки без инструкции).
  • Естественный износ после 2 лет — но даже тогда клиенты получают скидку 25% на замену.

Преимущества гарантии от "Галереи сеток"
  • Без бюрократии. Не нужны чеки или акты приема — все данные хранятся в цифровом архиве.
  • Ремонт ≠ ожидание. На время починки предоставляют временную сетку-«заглушку».
  • Проактивная забота. Раз в год можно вызвать мастера для профилактического осмотра — бесплатно.
Почему клиенты не боятся "подводных камней"
  • Гарантия распространяется даже на сетки, установленные в новостройках с повышенной вибрацией.
  • Все случаи фиксируют в CRM — напоминание о гарантийном сроке придет за месяц до его окончания.
  • С 2020 года компания сотрудничает с независимым сервисным центром — спорные случаи решают за 72 часа.
Made on
Tilda